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title: "Aviso de privacidad | SIVA Logistics"
description: "Aviso de privacidad de SIVA Logistics: qué datos personales recabamos al cotizar y entregar, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos ARCO."
language: "es-MX"
site: "SIVA Logistics"
publisher: "SIVA Logistics — entregas de última milla en CDMX Poniente"
contact_email: "lore@sivalogistics.com.mx"
license: "Contenido (c) SIVA Logistics. Se permite citar con atribución y enlace."
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# Aviso de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

## Responsable

SIVA Logistics, con domicilio en Interlomas, Huixquilucan, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de particulares. Contacto: [lore@sivalogistics.com.mx](mailto:lore@sivalogistics.com.mx) · WhatsApp 55 1011 5292.

## Datos que recabamos

SIVA Logistics solo recaba los datos que necesita para responder tu cotización y coordinar tus entregas: tu nombre, el de tu negocio, tu teléfono o WhatsApp y los detalles del envío que tú nos compartes. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio; los pagos se hacen por transferencia o Mercado Pago.

- Nombre, nombre del negocio y número de teléfono o WhatsApp.

- Direcciones de recolección y entrega, y nombre y teléfono de quien recibe.

- Fotografías de la mercancía entregada y nombre de quien la recibió, como evidencia de entrega.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.

## Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio: responder tu cotización, coordinar recolecciones y entregas, enviarte avisos y evidencia de entrega, y atender aclaraciones. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

## Transferencias

No transferimos tus datos a terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente. Los mensajes que nos envías por WhatsApp se procesan también conforme a las políticas de esa plataforma.

## Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a [lore@sivalogistics.com.mx](mailto:lore@sivalogistics.com.mx) con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

## Conservación

Conservamos las fotos y datos de entrega el tiempo necesario para atender aclaraciones sobre el servicio, y después los eliminamos.

## Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización, para que sepas qué datos usamos y para qué. Si el cambio afecta cómo tratamos tus datos, también te lo diremos por el mismo medio de contacto que usaste con nosotros. Si tienes dudas, escríbenos a lore@sivalogistics.com.mx o al WhatsApp 55 1011 5292.