--- url: "https://sivalogistics.com.mx/guias/como-enviar-pasteles-y-flores-sin-que-lleguen-danados" title: "Cómo enviar pasteles y flores sin que lleguen dañados en CDMX" description: "Prepara pasteles y flores para entregas locales en CDMX Poniente. Revisa empaque, acomodo y evidencia para cuidar tus pedidos durante el traslado." language: "es-MX" site: "SIVA Logistics" publisher: "SIVA Logistics — entregas de última milla en CDMX Poniente" contact_email: "lore@sivalogistics.com.mx" license: "Contenido (c) SIVA Logistics. Se permite citar con atribución y enlace." html_version: "https://sivalogistics.com.mx/guias/como-enviar-pasteles-y-flores-sin-que-lleguen-danados" --- # Cómo enviar pasteles y flores sin que lleguen dañados Por el equipo de SIVA LogisticsPublicado: 23 sep 2026Actualizado: 30 oct 2026 - 3.5 horas por bloque - 550 kg de carga - 6 días, lun–sáb - Aparta con 1 día [Quiero cotizar mi entrega](https://wa.me/525510115292?text=Hola%20SIVA%20%F0%9F%91%8B%20Quiero%20cotizar%20mi%20entrega.%20Zona%3A%20%C2%B7%20Entregas%20aprox.%3A%20%C2%B7%20Fecha%3A)Te responde una persona, normalmente en minutos · sin contrato Para enviar pasteles o flores, usa empaque rígido y una superficie plana. Elige un vehículo cerrado y planea las paradas del producto delicado. Casi todos los daños pasan por frenar, dar vuelta o apilar, no por la distancia. Por eso importa más cómo viaja tu producto que cuántos kilómetros recorre. En 30 segundos - Empaque rígido del tamaño exacto. - Viaje en superficie plana, en vehículo cerrado y sin apilar. - Pocas paradas: el daño viene de frenar y dar vuelta, no de la distancia. El pedido dañado fue un problema para el 45% de los compradores encuestados. El empaque y el acomodo merecen revisión antes del traslado. Fuente: [Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO](https://www.amvo.org.mx/estudios/) (datos de 2025). ## ¿Por qué se dañan los pasteles y las flores en el envío? El movimiento, el calor y la manipulación pueden dañar pasteles y flores. Evita deslizamientos, inclinaciones, sol directo y cajas encima. En una moto o en la cajuela de un auto con pedidos de otros negocios, esos riesgos se multiplican en cada parada. | Qué pasa | Qué se daña | Cómo se evita | |---|---|---| | Frenón o curva | El pastel se recorre y la cobertura toca la caja | Caja del tamaño exacto y base antiderrapante | | Viajar inclinado | Pisos que se desplazan, agua del florero que se tira | Superficie plana; nunca en el regazo ni en un asiento | | Calor | Betún, crema, chocolate, flores deshidratadas | Vehículo cerrado, sin sol directo y en las primeras paradas | | Apilar | Cajas aplastadas, pétalos maltratados | Nada encima; tu pedido no comparte espacio con otros | | Muchas manos | Golpes al cargar y descargar | El mismo chofer carga y entrega | ## ¿Cómo empacar un pastel para enviarlo? Fija el pastel a una base rígida más grande. Usa una caja alta que limite el movimiento y coloca debajo un tapete antiderrapante. Los pasteles de varios pisos necesitan soportes internos. Refrigera antes de salir: un pastel frío aguanta mejor el trayecto. 1. **Base firme** (cake board) unos 5 cm más grande que el pastel, pegada con un poco de betún. 2. **Caja alta y justa:** que la tapa no toque la decoración y el pastel no se deslice. 3. **Antiderrapante** debajo de la caja para que no se recorra en el piso del vehículo. 4. **Soportes internos** (popotes o varillas) en pasteles de dos pisos o más. 5. **Etiqueta visible** con “Frágil · este lado arriba”, nombre y dirección. ## ¿Cómo empacar flores y arreglos florales? Sostén el florero con una base o caja firme. Usa poca agua o esponja hidratada. Protege las flores con papel o celofán sin aplastarlas. El arreglo debe viajar derecho y sin nada encima, y conviene entregarlo en las primeras horas después de armarlo. - Floreros de vidrio dentro de una caja con separadores o una base con hueco. - Esponja floral hidratada en lugar de agua suelta cuando sea posible. - Envoltura que proteja pétalos sin apretarlos. - Tarjeta o mensaje sujeto al arreglo, no suelto en la caja. ## ¿Cómo debe viajar el pedido en la camioneta? El pedido frágil debe viajar sobre una superficie plana en un vehículo cerrado. Evita poner carga encima y mantenlo alejado de las puertas. Acomoda las cajas según el orden de entrega. En un bloque dedicado, la camioneta lleva los pedidos de tu negocio. En un [bloque dedicado de SIVA](https://sivalogistics.com.mx/servicios) la camioneta cerrada lleva solo tus pedidos y el mismo chofer carga y entrega todos. Si tienes producto más sensible al calor, dinos cuáles son al apartar para acomodarlos en las primeras paradas. ## ¿Qué hacer si un pedido llega dañado? Una foto al entregar ayuda a revisar el estado del producto. Si identificas daño, contacta a tu cliente para acordar cómo resolverlo. Sin evidencia, solo te enteras por la queja y no sabes si el daño fue en el camino o después de entregar. **Tip:** toma una foto del pedido empacado antes de que salga. Con esa foto y la de la entrega sabes exactamente en qué momento pasó algo. ## Preguntas frecuentes Aparta el bloque dedicado con un día de anticipación. Puedes elegir mañana, de 8:30 a 12:00, o tarde, de 13:00 a 16:30, de lunes a sábado. Para el mismo día, consulta disponibilidad por WhatsApp. Para entrega en ruta, pide antes de las 12:00; depende del espacio. **¿Con cuánta anticipación debo pedir una entrega?** Aparta el bloque dedicado con un día de anticipación. Para el mismo día, consulta disponibilidad por WhatsApp. Para entrega en ruta, pide antes de las 12:00 para la ruta de la tarde, sujeto a espacio. **¿SIVA transporta pasteles y flores?** Sí, en camioneta cerrada, en superficie plana y sin apilar. No hacemos transporte refrigerado: si tu producto necesita frío constante, empácalo con refrigerante y pide que vaya en las primeras paradas. **¿Me mandan foto de cómo llegó?** Sí. En cada entrega te mandamos foto y el nombre de quien recibió, para que veas el estado del pedido al llegar. **¿Cuántos pasteles caben en un bloque?** Depende del tamaño de las cajas y de las zonas. Mándanos cuántos pedidos tienes y a dónde van, y te decimos si caben en un bloque de 3.5 horas. ### Tus pasteles y flores, sin compartir camioneta Un bloque de 3.5 horas solo para tu negocio, con foto de cada entrega. [Apartar un bloque](https://wa.me/525510115292?text=Hola%20SIVA%20%F0%9F%91%8B%20Vendo%20pasteles%2Fflores%20y%20quiero%20apartar%20un%20bloque.) [Cotizar con formulario](https://sivalogistics.com.mx/cotizar) ### Sigue leyendo [Cómo empacar un pedido para que llegue bien](https://sivalogistics.com.mx/guias/como-empacar-un-pedido-para-envio-local) [Entregas de fin de año: cómo prepararte](https://sivalogistics.com.mx/guias/entregas-de-fin-de-ano-temporada-alta) [Apps de reparto vs. servicio dedicado](https://sivalogistics.com.mx/guias/apps-de-reparto-vs-servicio-dedicado) [Moto, auto o camioneta: ¿en qué mandar tus pedidos?](https://sivalogistics.com.mx/guias/moto-auto-o-camioneta-para-entregas) [Cómo enviar obras de arte y cuadros](https://sivalogistics.com.mx/guias/como-enviar-obras-de-arte-y-cuadros-cdmx) ### Pastelerías y florerías Camioneta cerrada, sin apilar, un solo chofer y foto de cada entrega. [Cotizar por WhatsApp](https://wa.me/525510115292?text=Hola%20SIVA%20%F0%9F%91%8B%20Tengo%20pedidos%20de%20pasteles%2Fflores%20y%20quiero%20cotizar.) Lunes a sábado · 2 turnos ## Aparta tu próxima entrega Aparta tu próxima entrega con SIVA Logistics por WhatsApp: elige un bloque dedicado de 3.5 horas, una entrega suelta o SIVA Personal, chofer con camioneta por horas. Trabajamos de lunes a sábado en Interlomas, Santa Fe, Lomas de Chapultepec y Polanco, y fuera de esas zonas según disponibilidad. Te mandamos una cotización a tu medida, normalmente en minutos, antes de apartar. [Quiero cotizar mi entrega](https://wa.me/525510115292?text=Hola%20SIVA%20%F0%9F%91%8B%20Quiero%20cotizar%20mi%20entrega.%20Zona%3A%20%C2%B7%20Entregas%20aprox.%3A%20%C2%B7%20Fecha%3A)[Llamar: 55 1011 5292](tel:+525510115292) Nuestra garantía: si llegamos tarde al inicio de tu bloque, ese tiempo no se cobra 1. Escríbenos 2. Apartamos tu bloque 3. Recibes aviso y foto No es para carga refrigerada, materiales peligrosos ni piezas sobredimensionadas ## Questions and answers (from this page's structured data) **¿Con cuánta anticipación debo pedir una entrega?** Aparta el bloque dedicado con un día de anticipación. Para el mismo día, consulta disponibilidad por WhatsApp. Para entrega en ruta, pide antes de las 12:00 para la ruta de la tarde, sujeto a espacio. **¿SIVA transporta pasteles y flores?** Sí, en camioneta cerrada, en superficie plana y sin apilar. No hacemos transporte refrigerado: si tu producto necesita frío constante, empácalo con refrigerante y pide que vaya en las primeras paradas. **¿Me mandan foto de cómo llegó?** Sí. En cada entrega te mandamos foto y el nombre de quien recibió, para que veas el estado del pedido al llegar. **¿Cuántos pasteles caben en un bloque?** Depende del tamaño de las cajas y de las zonas. Mándanos cuántos pedidos tienes y a dónde van, y te decimos si caben en un bloque de 3.5 horas.