Pide antes de las 12:00 para consultar una entrega el mismo día. La ruta de la tarde está sujeta a espacio. SIVA Logistics cubre Interlomas, Santa Fe, Lomas de Chapultepec y Polanco. Si tienes varias entregas o necesitas una hora exacta, lo que funciona es apartar un bloque dedicado con un día de anticipación.
En 30 segundos
- Pide antes de las 12:00 y tu envío sale en la ruta de la tarde (13:00 a 16:30), si hay espacio.
- Con 4 o más entregas o una hora exacta, aparta un bloque dedicado un día antes.
- Lo que más retrasa un envío de hoy es la dirección incompleta, no el tráfico.
El incumplimiento del tiempo de entrega fue un problema para el 38% de los compradores encuestados. Confirma disponibilidad antes de prometer una hora. Fuente: Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO (datos de 2025).
¿Hasta qué hora se puede pedir una entrega para hoy?
Para la ruta de la tarde, pide antes de las 12:00; la salida depende del espacio disponible. Si necesitas un bloque o escribes después de esa hora, consulta disponibilidad por WhatsApp para el mismo día. Si no hay espacio, acuerda el siguiente día de servicio antes de prometer la entrega.
| Si escribes… | Tu envío sale… | Horario de entrega |
|---|---|---|
| Antes de las 12:00 | Hoy, en la ruta de la tarde (si hay espacio) | 13:00 a 16:30 |
| Después de las 12:00 | Consulta disponibilidad por WhatsApp para hoy o el siguiente día de servicio | Horario por confirmar según disponibilidad |
| Un día antes, con 4 o más entregas | En tu propio bloque dedicado | El bloque que apartes: 8:30 a 12:00 o 13:00 a 16:30 |
¿Ruta de la tarde o bloque dedicado?
La ruta de la tarde sirve para 1 a 3 envíos. Consulta disponibilidad antes de confirmar una entrega para hoy. El bloque dedicado sirve para varias entregas o producto delicado. Tienes camioneta y chofer durante 3.5 horas. Apártalo con un día de anticipación.
| Tu caso | Opción | Cuándo pedirlo |
|---|---|---|
| 1 a 3 envíos que deben llegar hoy | Ruta de la tarde | Antes de las 12:00 |
| Entrega con hora acordada (cumpleaños, evento, junta) | Bloque dedicado | Un día antes |
| 4 o más entregas el mismo día | Bloque dedicado | Un día antes |
| Pastel, flores u otro producto frágil | Bloque dedicado | Un día antes |
Usa la calculadora de costo por entrega para comparar opciones. Estima cuántos pedidos caben y cuánto cuesta cada envío.
¿Qué retrasa un envío del mismo día?
Un envío del mismo día casi nunca se retrasa por el tráfico, que ya está considerado en la ruta. Una dirección incompleta, un teléfono sin respuesta o una caseta sin autorización pueden retrasarlo. Ten el pedido empacado antes de la recolección. Cada uno de esos minutos se resta del resto de la ruta.
- Dirección incompleta: sin número interior, torre o referencias, el chofer tiene que llamar antes de entregar.
- Nadie contesta: si quien recibe no responde, se consulta contigo antes de dejar el pedido en otro lado.
- Caseta o recepción sin aviso: en privadas de Interlomas y torres de Santa Fe el registro toma tiempo si nadie avisó.
- Pedido sin terminar: prepara el pedido antes de la recolección. Una espera puede retrasar los demás envíos.
Tip: manda el pin de ubicación de WhatsApp junto con la dirección escrita. Con las dos cosas, el chofer llega sin llamadas.
Checklist para que tu pedido salga hoy
Antes de las 12:00, prepara el pedido y la dirección completa. Confirma nombre, teléfono, acceso y pago. Consulta el espacio disponible en ruta antes de prometer una entrega para hoy. Con eso, la entrega no depende de una llamada de último minuto.
- Pedido empacado y etiquetado con el nombre de quien recibe.
- Dirección completa: calle, número exterior e interior, colonia y referencias.
- Nombre y teléfono de quien recibe (no solo de quien compró).
- Autorización en caseta o recepción, si es privada o torre.
- Pago acordado: por adelantado o cobro contra entrega.
Preguntas frecuentes
Aparta el bloque dedicado con un día de anticipación. Puedes elegir mañana, de 8:30 a 12:00, o tarde, de 13:00 a 16:30, de lunes a sábado. Para el mismo día, consulta disponibilidad por WhatsApp. Para entrega en ruta, pide antes de las 12:00; depende del espacio.
¿Con cuánta anticipación debo pedir una entrega?
Aparta el bloque dedicado con un día de anticipación. Para el mismo día, consulta disponibilidad por WhatsApp. Para entrega en ruta, pide antes de las 12:00 para la ruta de la tarde, sujeto a espacio.
¿Hacen entregas urgentes en menos de una hora?
No. SIVA trabaja con rutas y bloques planeados, no con viajes por demanda en minutos. Consulta una app si necesitas un envío urgente. Para varias entregas, compara la ruta y el bloque según disponibilidad.
¿Puedo apartar un bloque dedicado para hoy?
Los bloques se apartan con un día de anticipación. Para un bloque hoy, consulta disponibilidad por WhatsApp. También puedes pedir una entrega suelta antes de las 12:00 para la ruta de la tarde, sujeto a espacio.
¿Entregan el mismo día fuera de las cuatro zonas?
Fuera de Interlomas, Santa Fe, Lomas de Chapultepec y Polanco sí entregamos: se cotiza aparte, según disponibilidad. Mándanos la dirección por WhatsApp y te confirmamos si entra en la ruta del día y cuánto cuesta.
¿Tienes un envío para hoy?
Escríbenos antes de las 12:00 con la dirección y te confirmamos si entra en la ruta de la tarde.